Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez wexarithulo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'automatisation budgétaire. Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à vous offrir une transparence totale sur nos pratiques.
1. Responsable du traitement
wexarithulo, société établie au 14 Rue de la Jomayère, 42100 Saint-Étienne, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à help@wexarithulo.com ou au +33646246029.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Informations d'identification
Type de données | Finalité | Base légale |
---|---|---|
Nom, prénom | Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
Adresse email | Communication et authentification | Exécution du contrat |
Numéro de téléphone | Support client et notifications importantes | Intérêt légitime |
Adresse postale | Facturation et conformité réglementaire | Obligation légale |
Données financières
Pour vous fournir nos services d'automatisation budgétaire, nous traitons certaines informations financières. Ces données sont cryptées et stockées selon les normes bancaires les plus strictes. Nous collectons :
- Historiques de transactions (montants, dates, catégories)
- Informations de compte bancaire (IBAN, établissement bancaire)
- Données budgétaires (objectifs, catégories de dépenses, limites)
- Préférences d'automatisation et règles personnalisées
Données techniques
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service et à l'amélioration de votre expérience. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et les données de connexion. Ces informations nous aident à détecter les problèmes techniques et à prévenir les utilisations frauduleuses.
3. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service, plus 3 mois après la fermeture de votre compte.
Données financières : Conservées 5 ans conformément aux obligations comptables françaises.
Données de facturation : Conservées 10 ans selon les exigences fiscales.
Données de connexion : Conservées 12 mois pour des raisons de sécurité.
Cookies et traceurs : Conservés 13 mois maximum, conformément à la réglementation CNIL.
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
4. Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des tiers de confiance dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Par exemple, nous utilisons des services d'hébergement cloud, des outils d'analyse, et des prestataires de support technique. Tous ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités que nous définissons.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire, une procédure légale, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou leur mise à jour.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité du traitement.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits :
Envoyez-nous un email à help@wexarithulo.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si votre demande est complexe.
6. Sécurité des données
La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques
- Cryptage AES-256 pour toutes les données financières sensibles
- Protocole HTTPS avec certificat SSL pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion en temps réel
- Sauvegardes quotidiennes cryptées et stockées en plusieurs emplacements
- Tests de pénétration réguliers effectués par des experts en sécurité externes
Mesures organisationnelles
L'accès à vos données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et ont signé des accords de confidentialité. Nous effectuons des audits réguliers de nos pratiques de sécurité et mettons à jour nos procédures en fonction des menaces émergentes.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de gérer vos préférences.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de langue)
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site pour l'améliorer
- Cookies fonctionnels : Mémorisent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre compte ou votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations, veuillez nous contacter sans tarder.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de la dernière modification apparaît en haut de cette page. Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces changements.
10. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr